TOP TEN COMERCIAL: EXCEPTO QUE SE COMPRE A SÍ MISMO, ORIENTE LA VENTA AL CLIENTE, NO AL PRODUCTO

Top view of a successful business deal at office

Piense que el producto que ofrece su empresa, en realidad solo le interesa a usted.

Lo que le interesa al cliente es el valor que obtiene, en su camino para vivir mas a gusto.

Si habla del producto cuando lo vende, estará hablando consigo mismo, se estará comprando a usted.

Si ayuda al cliente a entender su sueño y lo conecta con su producto, estará haciendo una venta.

Este concepto debe extenderse desde la estrategia y el marketing global, hasta al venta minorista.

TOP TEN RECURSOS HUMANOS

“No necesito amigos que cambian cuando yo cambio, y que asienten cuando yo asiento. Mi sombra lo hace mucho mejor”. Plutarco.

Cambie la palabra “amigos” por la palabra “equipo” y habrá pasado de la antigua Roma a la empresa moderna.

El colaborador con criterio propio, capaz de decir lo que piensa en las situaciones difíciles, es producto de varios factores:

  • Una buena elección de la persona
  • Que esté más centrado en la tarea común que en su posición personal
  • Qué su jefe no sólo acepte sino también valore la crítica

TOP TEN ESTRUCTURA: CUANDO COMPLIQUE EL COLLAR PIENSE EN EL PERRO

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TODAS LAS ORGANIZACIONES NECESITAN ALGO DE ESTRUCTURA, NORMAS, PROCEDIMIENTOS. ES CARO Y FARRAGOSO, PERO ES ASÍ. EN LA DUDA, MEJOR QUEDARSE CORTOS QUE PASARSE. HÁGASE ALGUNAS PREGUNTAS:

¿No estaré sustituyendo inteligencia por papeleo y rutina? .

¿No estaré cambiando un profesional competente por un proceso?.

¿No estaré convirtiendo una función productiva en un soporte administrativo?

¿No estaré, simplemente, dando más poder o quitando trabajo a alguien?.

Si tiene la más mínima duda, revise la operación desde el principio. Piense que una vez establecida la nueva estructura es casi imposible quitarla.

Y, sobre todo, recuerde: una empresa se viene abajo cuando es más caro el collar que el perro.

TOP TEN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“Recuerda que lo más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho”. Peter Drucker.

Porque al final todo se reduce a una cosa: Si el mercado acepta el producto o servicio, y tiene lugar un buen negocio, esto se refleja en el resultado.

Si no se obtiene un buen resultado significa sencillamente que algo falla en esa secuencia y que su empresa está comprometida.

Por autocomplacencia, orgullo, defensa propia o estupidez, muchas veces intentarán apartarle de esa sencilla secuencia: no permita que lo consigan.

TOP TEN PLANIFICACIÓN: VIGILE LO IMPREVISTO

Retrato de chica observando, buscando con una lupa

Las empresas, lo mismo que las personas, van habitualmente con el piloto automático.

Con el piloto conectado, la atención de los conductores suele descender a cero.

Es igual en la aviación comercial: los aviones cada vez están mas automatizados y los pilotos menos atentos. Cuando surge un imprevisto, nadie reacciona a tiempo en la cabina.

Los controles y la lista de chequeo puede ayudar a reducir los imprevistos, reducen pero no solucionan.

Hay que pedir ayuda a nuestro cerebro modelizador: simule imprevistos, imagine escenarios de crisis, haga simulaciones, mantenga a su gente despierta.

Cuando llegue el imprevisto, será diferente de todos los que ha ensayado, pero sus equipos estarán mas atentos y entrenados.

TOP TEN EMPRENDEDORES

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“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”. Peter Drucker.

Diferenciarse del resto supone inevitablemente arriesgar, aventurarse por caminos no transitados.

Mantenerse en el montón reduce el riesgo, pero casi elimina la posibilidad del éxito.

Por tanto, los que aspiran al éxito tendrán que afrontar el riesgo, y su valentía será puesta a prueba.

Un emprendedor debe conocerse a sí mismo cuando inicia la aventura de una nueva empresa: debe saber si es eso lo que quiere.

HERRAMIENTAS OPERATIVAS DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN

“Nunca en mi vida había utilizado una herramienta, más con el tiempo, con trabajo, empeño e ingenio descubrí que no había nada que no pudiera construir, en especial, si tenía herramientas.” Daniel Defoe

Se trata de un master adecuado para personas con preparación académica y experiencia suficiente, que desean manejar directamente  fórmulas operativas que, desde todos los ámbitos del MBA, se pueden aplicar en la empresa desde el primer día. Se trata de fórmulas prácticas y sencillas manejables en el acto que nos ayudarán a gestionar, organizar, dirigir, planificar, controlar, conocer, etc., la empresa, mejorando la propia habilidad directiva.

El master está específicamente diseñado para,  a través herramientas prácticas, conseguir dar un notable impulso a la carrera del alumno como directivo.

El alumno recibe como parte del Master un dossier que incluye medio centenar de herramientas de probada utilidad en áreas como Comercial, RRHH, Dirección General, Organización, etc.

PROGRAMA

1. Herramientas de Estrategia

  • Instrumentos y vanguardia tecnológica al servicio de la Dirección estratégica.
  • Habilidades directivas.
  • Gestión del Conocimiento, Inteligencia organizacional.
  • Inteligencia competitiva.
  • Modelos integrales de innovación.

2. Herramientas de Dirección

  • Habilidades gerenciales
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Habilidades comerciales y Marketing

3. Herramientas para el Pensamiento Creativo.

  • Método de Scamper.
  • Brainstorming.
  • Brainwiting.

4. Técnicas y herramientas del Coaching 

  • Preguntas poderosas
  • Herramientas de autoconocimiento
  • Las emociones y el coaching
  • La Programación Neurolinguísitca como herramienta de coaching
  • Las creencias limitadoras
  • Mapas mentales

5. Balance Scorecard

  • Planteamiento y aplicaciones
  • Diseño – perspectivas
  • Implantación
  • Casos prácticos

Si desea obtener más información, visítenos en http://www.formatoedu.com o escríbanos a contacto@formatoedu.com