TOP TEN COMERCIAL: EXCEPTO QUE SE COMPRE A SÍ MISMO, ORIENTE LA VENTA AL CLIENTE, NO AL PRODUCTO

Top view of a successful business deal at office

Piense que el producto que ofrece su empresa, en realidad solo le interesa a usted.

Lo que le interesa al cliente es el valor que obtiene, en su camino para vivir mas a gusto.

Si habla del producto cuando lo vende, estará hablando consigo mismo, se estará comprando a usted.

Si ayuda al cliente a entender su sueño y lo conecta con su producto, estará haciendo una venta.

Este concepto debe extenderse desde la estrategia y el marketing global, hasta al venta minorista.

TOP TEN RECURSOS HUMANOS

“No necesito amigos que cambian cuando yo cambio, y que asienten cuando yo asiento. Mi sombra lo hace mucho mejor”. Plutarco.

Cambie la palabra “amigos” por la palabra “equipo” y habrá pasado de la antigua Roma a la empresa moderna.

El colaborador con criterio propio, capaz de decir lo que piensa en las situaciones difíciles, es producto de varios factores:

  • Una buena elección de la persona
  • Que esté más centrado en la tarea común que en su posición personal
  • Qué su jefe no sólo acepte sino también valore la crítica

TOP TEN ESTRUCTURA: CUANDO COMPLIQUE EL COLLAR PIENSE EN EL PERRO

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TODAS LAS ORGANIZACIONES NECESITAN ALGO DE ESTRUCTURA, NORMAS, PROCEDIMIENTOS. ES CARO Y FARRAGOSO, PERO ES ASÍ. EN LA DUDA, MEJOR QUEDARSE CORTOS QUE PASARSE. HÁGASE ALGUNAS PREGUNTAS:

¿No estaré sustituyendo inteligencia por papeleo y rutina? .

¿No estaré cambiando un profesional competente por un proceso?.

¿No estaré convirtiendo una función productiva en un soporte administrativo?

¿No estaré, simplemente, dando más poder o quitando trabajo a alguien?.

Si tiene la más mínima duda, revise la operación desde el principio. Piense que una vez establecida la nueva estructura es casi imposible quitarla.

Y, sobre todo, recuerde: una empresa se viene abajo cuando es más caro el collar que el perro.

TOP TEN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“Recuerda que lo más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho”. Peter Drucker.

Porque al final todo se reduce a una cosa: Si el mercado acepta el producto o servicio, y tiene lugar un buen negocio, esto se refleja en el resultado.

Si no se obtiene un buen resultado significa sencillamente que algo falla en esa secuencia y que su empresa está comprometida.

Por autocomplacencia, orgullo, defensa propia o estupidez, muchas veces intentarán apartarle de esa sencilla secuencia: no permita que lo consigan.

TOP TEN EMPRENDEDORES

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“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”. Peter Drucker.

Diferenciarse del resto supone inevitablemente arriesgar, aventurarse por caminos no transitados.

Mantenerse en el montón reduce el riesgo, pero casi elimina la posibilidad del éxito.

Por tanto, los que aspiran al éxito tendrán que afrontar el riesgo, y su valentía será puesta a prueba.

Un emprendedor debe conocerse a sí mismo cuando inicia la aventura de una nueva empresa: debe saber si es eso lo que quiere.

HERRAMIENTAS OPERATIVAS DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN

“Nunca en mi vida había utilizado una herramienta, más con el tiempo, con trabajo, empeño e ingenio descubrí que no había nada que no pudiera construir, en especial, si tenía herramientas.” Daniel Defoe

Se trata de un master adecuado para personas con preparación académica y experiencia suficiente, que desean manejar directamente  fórmulas operativas que, desde todos los ámbitos del MBA, se pueden aplicar en la empresa desde el primer día. Se trata de fórmulas prácticas y sencillas manejables en el acto que nos ayudarán a gestionar, organizar, dirigir, planificar, controlar, conocer, etc., la empresa, mejorando la propia habilidad directiva.

El master está específicamente diseñado para,  a través herramientas prácticas, conseguir dar un notable impulso a la carrera del alumno como directivo.

El alumno recibe como parte del Master un dossier que incluye medio centenar de herramientas de probada utilidad en áreas como Comercial, RRHH, Dirección General, Organización, etc.

PROGRAMA

1. Herramientas de Estrategia

  • Instrumentos y vanguardia tecnológica al servicio de la Dirección estratégica.
  • Habilidades directivas.
  • Gestión del Conocimiento, Inteligencia organizacional.
  • Inteligencia competitiva.
  • Modelos integrales de innovación.

2. Herramientas de Dirección

  • Habilidades gerenciales
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Habilidades comerciales y Marketing

3. Herramientas para el Pensamiento Creativo.

  • Método de Scamper.
  • Brainstorming.
  • Brainwiting.

4. Técnicas y herramientas del Coaching 

  • Preguntas poderosas
  • Herramientas de autoconocimiento
  • Las emociones y el coaching
  • La Programación Neurolinguísitca como herramienta de coaching
  • Las creencias limitadoras
  • Mapas mentales

5. Balance Scorecard

  • Planteamiento y aplicaciones
  • Diseño – perspectivas
  • Implantación
  • Casos prácticos

Si desea obtener más información, visítenos en http://www.formatoedu.com o escríbanos a contacto@formatoedu.com

TOP TEN MARKETING: LA INFORMACIÓN

Tomé un curso de lectura rápida y fui capaz de leerme “La Guerra y la paz” en veinte minutos. Creo que decía algo de Rusia. Woody Allen.

Si hay algo peor que la falta de información es la información mal o superficialmente asimilada.

Cada pieza de información requiere un grado de detenimiento y un ritmo de comprensión.

La buena decisión depende de haber profundizado lo suficiente: ni demasiado ni demasiado poco.

TOP TEN PERSONA Y EMPRESA

3D Clerk working in the office with much to do“No es difícil tomar decisiones cuando una sabe cuáles son sus valores”. Roy Disney

Los valores le definen como persona. Si los traiciona con sus actos puede llegar a ser un infeliz.

Los principios claros hacen mucho más sencillas las decisiones.

Los valores propios ayudan decisivamente para moverse entre conflictos e intereses.

Su equipo captará en la primera situación complicada, si usted posee o carece de valores.

Nadie deposita sus propios valores en un jefe que carece de ellos.

TOP TEN FINANZAS: EVITE AHORROS QUE DAÑEN SU IMAGEN

Trapped businessman

Su empresa se va forjando con el tiempo una imagen en el mercado. La imagen tiene vida propia y una vez que vuela libre, usted pierde el control.

Esa imagen se consolida y la empresa queda prisionera de sus perfiles y límites.

La imagen se convierte en el imán que atrae o repele a los consumidores.

Si tiene la suerte de que su imán atraiga clientes cuídelo con el mayor de los mimos:

  • Refuerce los estímulos positivos.
  • Y, sobre todo, no haga jamás recortes económicos que le debiliten: estaría creando una bomba de tiempo que no podría desactivar.

TOP TEN HABILIDADES: AUDITORÍA DE BOLSILLO

Pencil and check

SOLO FUNCIONA LO QUE SE ENTIENDE Y SE ACEPTA ABAJO:

Elabore una lista de puntos clave en el área a auditar.

Pregunte a distintos escalones de responsables y ejecutores del área. Hágalo de arriba hacia abajo. Indague lo que opinan exactamente de los mismos puntos, y déjelo anotado.

Haga las preguntas individualmente.

Cruce las respuestas.

Estudiando las diferencias transversales y verticales verá donde falla la organización.

Comente el resultado con personas clave, para asegurar las conclusiones.