TOP TEN MARKETING: PLAN DE MARKETING

Traduce los enfoques estratégicos de la empresa en términos de objetivos para todo lo relacionado con los mercados.

Comunicación, logística de distribución, redes de información, puntos de venta, precios, marcas, notoriedad, fidelización, proceso de venta y postventa.

Lo estructura en un documento para varios años, revisable en cada año.

Suele estructurarse siguiendo una secuencia lógica de tratamiento de problemas:

  • Diagnóstico de situación.
  • Fijación de objetivos medibles y en plazos
  • Mix de acciones, combinando productos, comunicación, precio, promociones, distribución, características locales.
  • Seguimiento del proceso, incluyendo métrica, evaluaciones.
  • Definición de los ratios o métrica
  • Acciones correctivas que aseguran el cumplimiento de objetivos, actuando con rapidez para asegurar los hitos            intermedios.
  • Fijación en un documento o plantilla que admita seguimiento y deje constancia de las intervenciones.