TOP TEN MARKETING: NEUROMARKETING

El Neuromarketing estudia los procesos mentales básicos que determinan el comportamiento de compra, los hábitos de consumo y todos los procesos internos como experimenta el consumidor ante productos, servicios y marcas.

Esta disciplina adquiere especial relevancia cuando sabemos que aproximadamente el 70% de las decisiones de compra son inconscientes.

La conclusión es que muchos aspectos de las decisiones de compra no obedecen a procesos racionales, sino emocionales.

Esto significa que por debajo de las razones de compra argumentadas racionalmente existen motivaciones más profundas de carácter emocional que son “maquilladas”  por una apariencia de argumentos racionales.

No se trata de una simulación ante otros, sino que uno se engaña a sí mismo.

Las herramientas de Neuromarketing permiten que las empresas lleguen a conocer el trasfondo de la decisión de compra mejor y más claramente que los propios compradores.

Pueden citarse, entre otros, la resonancia magnética, los mapas de calor, la respuesta eléctrica de los músculos, el electroencefalograma, el electrocardiograma, la respuesta galvánica de la piel y el predictor de micro expresiones.