TOP TEN COMUNICACIÓN: LA INFORMACIÓN SUPERFICIAL

“Tomé un curso de lectura rápida y fui capaz de leerme ‘Guerra y paz’ en veinte minutos. Creo que decía algo de Rusia”
Woody Allen

 

Si hay algo peor que la falta de información es la información mal o superficialmente asimilada.

Cada pieza de información requiere un grado de detenimiento y un ritmo de comprensión

La buena decisión depende de haber profundizado lo suficiente: ni demasiado ni demasiado poco.

TOP TEN COMUNICACIÓN: ENTRE DOS FRASES, SIEMPRE VA A GANAR LA CORTA

En la Roma clásica, todos los mensajes clave se daban con dos palabras: “Fuerza y honor”, “Nervio y ansiedad”,  “Roma victoriosa”.

Si una frase corta resume bien el mensaje, resulta imbatible.

Dos es el número clave porque forma la frase mas corta posible.

Uno es una palabra, no obtiene la potencia de una frase.

Tres palabras es algo que no se puede decir en dos.

Intente comunicar su mensaje en dos palabras: usted mismo lo va a entender mejor.

TOP TEN COMUNICACIÓN: SUGIERA ASOCIACIONES Y LE COMPRARÁN PARADIGMAS

Nuestro cerebro se pasa la vida asociando cosas. Después inserta esas asociaciones en sus marcos y, a la hora de decidir se guía por ellos.

A efectos de la empresa esto significa vincular una marca del mercado con un marco del cerebro. La grapa para unirlos es la asociación de conceptos.

Un paradigma supone la asunción de una idea que se da por válida sin ponerla a prueba.

Establezca asociaciones con su publicidad y la gente le comprará paradigmas. Mientras estos se mantengan firmes su producto será solicitado.

TOP TEN COMUNICACIÓN: UN LEMA TRIUNFA SI EVOCA ALGO EN DOS/TRES PALABRAS

Cada producto, sin excepción, evoca algo en la mente del cliente.

Si se alcanza la evocación, se ha ganado.

El lema es como la flecha: tiene que ser rápido para llegar el primero, silencioso para  no activar barreras mentales y tiene que dar en la diana.

Esta flecha también tiene que ser corta y compacta para llegar intacta al objetivo.

Cada palabra de más la debilita: evoque algo en dos o tres palabras.

TOP TEN COMUNICACIÓN: ENCUENTRE LA FRASE MÁGICA

Los clientes van a dedicarle muy poco tiempo. Están en mil cosas.

Por tanto, normalmente, solo tiene una oportunidad: lo normal es que lo miren sin ver y le olviden. 

Necesita un slogan que se adhiera al cliente antes de que éste pase de largo.

Ese slogan tiene que aferrarse como un alpinista una pared lisa. Así que tiene que llevar gancho.

Si el gancho se agarra al cliente usted tendrá opción de venta.

 

TOP TEN COMUNICACIÓN: LOS LÍMITES DEL LENGUAJE

Dictionary definition of word language

“Los límites de tu lenguaje son los límites de tu mundo”.  Wittgenstein

Primero está el número de términos, palabras que manejas. Eso define tus límites.

Segundo está tu elasticidad para combinar los elementos de que dispones: eso define tu flexibilidad mental, siempre en los límites de tu mundo.

Si llenas tu mente de términos empresariales manejarás mucho mejor la gestión de tu empresa.

Si dispones de un buen acopio de términos y eres flexible en su manejo, tendrás una puerta abierta a la creatividad y la innovación.