TOP TEN LIDERAZGO: EL OBJETIVO ES INEXORABLE

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Parta siempre del hecho inapelable de que va a conseguir el objetivo.

Haga eso porque la determinación actuará como combustible de su fuerza de voluntad, y la voluntad es la clave de este juego.

Para cambiar, diferir e incluso abortar el objetivo siempre habrá tiempo pero, por el momento, mientras consiga mantenerlo en automático, será imparable y le arrastrará a usted hacia delante.

El éxito tiene casi siempre el mismo nombre: Insistencia inteligente.

TOP TEN HABILIDADES: DISTINGA ENTRE RUIDOS Y SEÑALES

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El espacio digital eleva exponencialmente los datos que se reciben

 Hay que encontrar las señales significativas entre una enormidad de ruidos

Una señal se localiza a partir de datos objetivos, información cualitativa relevante y capacidad personal de análisis

Una señal interpretada como ruido hace perder una buena oportunidad

Un ruido interpretado como señal envía por un  camino equivocado

TOP TEN HABILIDADES: NO SE AGOTE PERSIGUIENDO A TODAS LAS GACELAS, NINGÚN LEÓN LO HACE

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El rendimiento termina donde se dispara el coste y el esfuerzo necesarios para obtener nuevas ventas.

   Porque el impacto de la publicidad disminuye su eficacia.

   Porque el área elegida tiene menos potencial.

   Porque el mercado del producto se comienza a agotar.

   Porque el mercado se reparte con nuevos competidores.

   Porque los factores productivos no están equilibrados.

Cuando llega ese momento, hay que saber detenerse, guardarse las ganancias y buscar otra oportunidad. Las gacelas que quedan costarán mucho esfuerzo.

Ningún león lo haría.

TOP TEN HABILIDADES: NO SEA DE GATILLO FÁCIL

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EL EMAIL ES COMO UNA PISTOLA SIN SEGURO (EL SEGURO ERA EL SELLO DE CORREOS): SI SE DISPARA NO TIENE VUELTA ATRÁS..  

Revise el contenido y la forma una y otra vez antes de disparar.  

Asegúrese de que solo se puede interpretar de una manera. Una enorme cantidad de mensajes de email permiten dos o más interpretaciones diferentes. Muchos otros, simplemente, no se entienden.

Nunca sea sarcástico, hiriente u ofensivo con los compañeros, proveedores, clientes. Recuerde que queda escrito y ya no puede cambiarlo.

Tenga en cuenta que un email puede ser una prueba legal. Cuidado con los compromisos.

Piense que la gente que no le conoce le juzgará por el contenido y forma de su email.  

SEPA CUANDO LE DICEN NO

Taisez-vous

A todo el mundo le molesta decir que no:

    Puede ser descortés

    Crea tensión

    Obliga a dar explicaciones.

Así que casi todo el mundo dice que no sin decirlo, mediante el lenguaje gestual, la omisión o alusiones indirectas.

Es asombroso cuantas veces nos dicen no y apenas nos percatamos de ello.

Lo grave en la empresa, es que un no mal entendido es una tarea malograda sin que nadie lo asuma.

Su obligación es interpretar los signos para saber cuando le han dicho que no:

   El equipo

   Los subordinados

   Los jefes

   Otros departamentos

   Los clientes

   Los proveedores

Una negativa se puede gestionar, la inopia no.

TOP TEN HABILIDADES: LA INFORMACIÓN COMO AMENAZA

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LA INFORMACIÓN COMPROMETE LA ACTIVIDAD DIRECTIVA CUANDO HAY EXCESO DE ANÁLISIS Y FALTA DE SÍNTESIS

La única información buena es la que da una idea global del problema a tiempo para decidir y actuar.

Para ello es necesario distinguir perfectamente entre información y conocimiento.

Cuanto menos se sabe más información se pide. Mucha gente se refugia detrás de la información, con objeto de no decidir.  

Regla de oro: “Una papelera grande y un maletín pequeño” Acostúmbrese a conocer bien unas cuantas cosas esenciales y prescindir de la información superflua.

No admita que le paralicen con información: las decisiones son producto de la claridad del conocimiento y solo son eficaces si llegan a tiempo.

TOP TEN HABILIDADES: USE UN MALETÍN PEQUEÑO Y UNA PAPELERA GRANDE

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Maneje habitualmente, tan solo la información que sea relevante y pueda absorber. El exceso de información en lugar de dar calidad a las decisiones, las retrasa y las debilita.

Piense que para que una decisión sirva, requiere dos factores:

  • Que sea buena decisión
  • Que llegue a tiempo.

Prescinda sin piedad de cualquier información o dato que no sea vital. Va a conseguir una sorprendente claridad.

Eso, figuradamente, es tomar un maletín pequeño y una papelera grande: verá como facilita la toma de buenas y rápidas decisiones.

TOP TEN ESTRATEGIA: LAS RAMAS SON INFINITAS, BUSQUE LOS TRONCOS GRANDES

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Las empresas manejan muchos detalles. A veces sintetizar lo fundamental resulta difícil.

Es conveniente que en ciertos niveles ejecutores se dominen los detalles: esto asegura la calidad del conjunto y permite que los ejes giren.

Pero es esencial que los directivos controlen los fundamentos porque sin estos se derrumba la empresa.

Asegúrese de que los árboles le dejan siempre ver el bosque porque sin verlo no va a poder dirigir.

Asegúrese de que los demás directivos ven también el bosque.

Si aún no ha llegado a directivo pero quiere serlo, empiece a mirar el bosque. Es el mejor entrenamiento.

TOP TEN HABILIDADES: CUANDO NO DEBE REUNIRSE

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UNA REUNIÓN INUTIL ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO MULTIPLICADA POR CINCO O POR OCHO. NO SE REUNA:

Cuando no tiene orden del día previo.

Cuando no tiene tiempo límite.

Cuando pretende escuchar poco y hablar mucho.

Cuando no piensa tomar decisiones concretas.

Cuando no se van a designar responsables con nombre y apellido para ejecutar lo que se decida.

Cuando no se va a vigilar el cumplimiento de lo que se acuerde en la reunión.

En todos esos casos, por favor, no se reúna. La cuenta de resultados se lo va a agradecer.