TOP TEN RECURSOS HUMANOS: EXPLIQUE Y RAZONE: LA INFORMACIÓN INTEGRA, LA LÓGICA REFUERZA

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La mente de sus subordinados, igual que la suya aplica modelos para entender la empresa en la que trabaja.

Ese modelo incluye datos objetivos y subjetivos, y se construye con todos los materiales que el empleado ha encontrando.

Si la información es confusa o incompleta, o si la fuente es indirecta, la simulación que hace el empleado de la empresa será muy diferente de la suya.

Si ocurre esto, interpretará lo que usted le diga, incluso las instrucciones que le dé, de acuerdo con un modelo muy alejado del suyo y el objetivo al que se dirigirá, será también diferente.

Explique los planes de la empresa para que la información fluya de primera mano e integre a los equipos.

Demuestre que toma decisiones razonadas para que el equipo refuerce su confianza y se sienta bien dirigido.

El conocimiento refuerza la participación.

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TOP TEN ESTRATEGIA: PRACTIQUE MODELOS ALTERNATIVOS

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Nuestro cerebro es un modelizador obsesivo: Para sobrevivir   entre la enormidad de estímulos, ajustar el material a unos patrones prefijados construye modelos “oficiales” y reinterpreta todo lo que recibe. Es lo que llamamos prejuicios o juicios previos.

Todos estamos repletos de prejuicios, en función de nuestra historia, nuestros éxitos y nuestros fracasos.

Si cuando recibimos el dato exterior, activamos nuestro prejuicio automáticamente, ignoramos la realidad del entorno o el mercado.

Interpretar las cosas de acuerdo con lo que preferimos que sea cierto, es lo que se llama “dirección de la hipótesis”: “Los alemanes nunca se atreverán a declarar la guerra a Francia y Reino Unido”, fue una hipótesis que sobrevivió a la invasión de dos países y llevó al mundo a la II Guerra Mundial.

Solo puede librarse de prejuicios aceptando que pueden existir modelos alternativos.