TOP TEN EQUIPO: SI PELEAN ENTRE ELLOS, SÁQUELOS DEL RING

Business service and First Class team

En los equipos de trabajo es inevitable que se produzcan conflictos. En principio esto es mas bueno que malo, ya que aporta puntos de vista, puede afinar las evaluaciones y estimula a las partes.

Sin embargo, hay algunos conflictos de intereses difíciles de gestionar. Por ejemplo, cuando se pelea a muerte por recursos escasos, cuando la pelea se vuelve personal o cuando se busca simplemente poder, al margen del interés de la empresa.

Cuando un conflicto no tiene salida, cambie el terreno de juego. Genere un nuevo marco donde la pelea ya no tenga sentido.

Como mínimo, tardarán un tiempo en inventar algo nuevo para volver a discutir.

 

TOP TEN RECURSOS HUMANOS: EXPLIQUE Y RAZONE: LA INFORMACIÓN INTEGRA, LA LÓGICA REFUERZA

Funny chipmunk builder, reconstruction worker concept

La mente de sus subordinados, igual que la suya aplica modelos para entender la empresa en la que trabaja.

Ese modelo incluye datos objetivos y subjetivos, y se construye con todos los materiales que el empleado ha encontrando.

Si la información es confusa o incompleta, o si la fuente es indirecta, la simulación que hace el empleado de la empresa será muy diferente de la suya.

Si ocurre esto, interpretará lo que usted le diga, incluso las instrucciones que le dé, de acuerdo con un modelo muy alejado del suyo y el objetivo al que se dirigirá, será también diferente.

Explique los planes de la empresa para que la información fluya de primera mano e integre a los equipos.

Demuestre que toma decisiones razonadas para que el equipo refuerce su confianza y se sienta bien dirigido.

El conocimiento refuerza la participación.