TOP TEN COACHING: APRENDER PRÁCTICANDO

Coaching Chart

“No se puede enseñar nada a un hombre; sólo se le puede ayudar a descubrirlo en su interior”. Galileo Galilei

El formador, en consecuencia, no debe estar tan pendiente de la calidad de lo que cuenta, como del impacto que produce en el discípulo.

El puente más poderoso es la pregunta

Descubrir algo en uno mismo requiere tiempo: el profesor debe respetar los tiempos de aprendizaje.

En el mundo de la empresa el aprendizaje solo se lleva a término practicando

TOP TEN INNOVACIÓN: CUIDE ESPECIALMENTE LOS NUEVOS PRODUCTOS

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SON EL FUTURO Y NECESITAN MUCHA AYUDA PARA ESTABLECERSE

Muéstrese obsesivo para planearlos y hacer su lanzamiento.

Esté muy atento hasta que lleguen a su umbral de equilibrio.

Mantenga vigilancia normal cuando lleguen a su velocidad de crucero.

Vuelva a ser obsesivo cuando haya que potenciarlos o relanzarlos.

Recuerde: “El 90% del éxito simplemente se basa en insistir” ( Woody Allen).  

 

 

 

 

TOP TEN EQUIPO: ESPERE LO MEJOR DE SU EQUIPO Y ACEPTE CIERTA RACIÓN DE ERRORES

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El éxito de su equipo es un tema místico: depende de la fe que tenga usted en ellos.

Su expectativa determina la meta. No crea en su gente y puede calcular donde llegarán: a ningún lado. Crea en ellos y llegarán a cualquier parte.

Creer en la gente y transmitirlo bien no es tan fácil. Requiere:

  • Claridad de objetivos
  • Respeto mutuo
  • Ceder margen de maniobra.
  • Tutelar sin que lo parezca
  • Respaldar las decisiones buenas y, en cierto grado, las malas.

Por supuesto su equipo cometerá errores. Las reglas de este juego incluyen que tiene usted que aceptar la ración de errores de su equipo sin perder la fe.

La gran mayoría de los líderes potentes practica esta mística.

TOP TEN PERSONA Y EMPRESA: PREMIE LOS LOGROS

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Muchas veces en las empresas los éxitos personales, los trabajos bien realizados se consideran como algo normal, exigible al empleado al que, por tanto, no hay porqué agradecer.

Si piensa eso se equivoca: el logro del empleado es un test a la organización y el equipo va a evaluar a esta por su respuesta: si lo ignora o no le da importancia ocurre lo siguiente:

   El empleado se desmoraliza

   El equipo que lo está observando también

   La “cultura del no logro” sale vencedora

   La “ignorancia del éxito” pasa a ser cultura empresarial.

Premie los logros:

   Rápidamente

   De manera inequívoca

   No solo con palabras.

Refuerce así la cultura del logro.

TOP TEN RECURSOS HUMANOS

“No necesito amigos que cambian cuando yo cambio, y que asienten cuando yo asiento. Mi sombra lo hace mucho mejor”. Plutarco.

Cambie la palabra “amigos” por la palabra “equipo” y habrá pasado de la antigua Roma a la empresa moderna.

El colaborador con criterio propio, capaz de decir lo que piensa en las situaciones difíciles, es producto de varios factores:

  • Una buena elección de la persona
  • Que esté más centrado en la tarea común que en su posición personal
  • Qué su jefe no sólo acepte sino también valore la crítica

TOP TEN ESTRUCTURA: CUANDO COMPLIQUE EL COLLAR PIENSE EN EL PERRO

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TODAS LAS ORGANIZACIONES NECESITAN ALGO DE ESTRUCTURA, NORMAS, PROCEDIMIENTOS. ES CARO Y FARRAGOSO, PERO ES ASÍ. EN LA DUDA, MEJOR QUEDARSE CORTOS QUE PASARSE. HÁGASE ALGUNAS PREGUNTAS:

¿No estaré sustituyendo inteligencia por papeleo y rutina? .

¿No estaré cambiando un profesional competente por un proceso?.

¿No estaré convirtiendo una función productiva en un soporte administrativo?

¿No estaré, simplemente, dando más poder o quitando trabajo a alguien?.

Si tiene la más mínima duda, revise la operación desde el principio. Piense que una vez establecida la nueva estructura es casi imposible quitarla.

Y, sobre todo, recuerde: una empresa se viene abajo cuando es más caro el collar que el perro.

TOP TEN RECURSOS HUMANOS: VALORE LAS CRÍTICAS

männchen ampel rot gelb grün“Sólo se beneficia de los elogios aquél que valora las críticas”. Heinrich Heine.

El elogio considerado como simple tributo a la personas carece de significación real y pone en peligro al que lo recibe.

Es la crítica la que permite dimensionar en su justa medida al elogio. Por tanto, es la crítica la que vuelve útil el elogio.

Más importante que el contenido del elogio es conocer el origen de este.

Un elogio puede llegar a ser muy peligroso si baja la guardia del que ha sido elogiado.