EL VALOR AÑADIDO ES UN RAYO QUE NO CESA (CASI)

Toda empresa comienza con un producto que funciona en el mercado. Si no lo tiene, no hay empresa.

Un producto que funciona es indefinidamente mejorable. Este fenómeno, extendido en el tiempo, se llama mejora continua y aumenta sin cesar el valor añadido.

Consiste en introducir continuamente pequeñas mejoras. Mientras el producto lo admita y siga creciendo hay que insistir.

El día en que el producto no admite mas mejoras se acabó el valor añadido.

Ese día hay que cambiar de concepto: estamos ante un nuevo producto.

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TOP TEN HABILIDADES: HABILIDADES PARA PRIORIZAR

Las prioridades no están bien definidas, mezclándose lo fácil, lo urgente y lo importante.

Tiene capacidad para reconocer prioridades, pero falta de éxito al intentar aplicar a la práctica.

Reconocimiento de prioridades, ordenación acertadas de estas, y capacidad para cumplir los plazos exigidos.

Todo lo anterior unido a la capacidad de anticipación necesaria para que lo importante no obstruya a lo cotidiano inexcusable.

TOP TEN RRHH: LA CLAVE DE LA ADAPTABILIDAD

Comportamiento rutinario. Sin potencial de cambio.

Capacidad para realizar cambios menores.

Habilidad para encontrar soluciones que mejoran claramente la situación.

Capacidad para reinterpretar las situaciones y proponer soluciones nuevas y eficaces.

TOP TEN HABILIDADES: CIEN LLAVES ABREN CUALQUIER EMPRESA

Las llaves sirven para grabar una habilidad directiva y convertirla en un hábito de gestión.

Cada llave tiene:

• Varios puntos que la desarrollan.
• Un título o lema pare recordar.
• Una foto o dibujo para ayudar a la memoria.

Ponga las llaves a su servicio

• Memorice las que mas le interesan.
• Aplíquelas a su organización y hágalas   funcionar.
• Convierta en hábitos las que mejor le sirvan
• Diseñe sus propias llaves, manteniendo el   formato.
• Llévelas a sus reuniones.
• Recuérdelas cuando argumente o tome decisiones.

TOP TEN RECURSOS HUMANOS: LA TOMA DE DECISIONES

El decisor no contempla con claridad las opciones y retarda en exceso las decisiones.

Analiza adecuadamente y a tiempo las incidencias habituales, pero no reacciona adecuadamente ante situaciones nuevas que exigen decisiones no transitadas.

El decisor tiene capacidad para afrontar con claridad, decisión y rapidez todo tipo de decisiones rutinarias y nuevas. Puede asumir un alto grado de riesgo controlado.

TOP TEN COMUNICACIÓN: EL PODER DE LA ESCUCHA

El oyente se entera únicamente del mensaje general.

El oyente profundiza mediante preguntas poderosas que mejoran la captación del mensaje.

Comprende en su totalidad el mensaje, y es capaz de repetirlo, transmitirlo, hacerlo suyo.

No solo hace suyos los mensajes, sino que es capaz de perfeccionarlos y convertirlos en instrumento útil para la organización.

TOP TEN EQUIPO: POTENCIAL DE COOPERACIÓN

Trabajo en equipo en el que se aporta estrictamente lo necesario para no bloquear el proceso.

Actitud cooperativa, pero claramente limitada a la aportación de datos y sugerencias de proceso.

Proactividad manifiesta en todos los aspectos del Proyecto común.

Proactividad unida a la capacidad de reforzar la actuación del equipo y a la de hacer aportaciones creativas.