Docentes de Formato Educativo que reflexionan sobre la dirección de la empresa y el emprendimiento. Autores de la metodología Llaves de Dirección de la Empresa
El refuerzo debe ser cercano al acto a reforzar.
El nivel de exigencia debe acercarse al máximo de la escala.
Debe avanzarse siempre de los más conocido a lo menos conocido.
Los enfoques deben ser proactivos.
La actitud de aprendizaje debe estar exenta a lo menos conocido.
FUNCIONA ASÍ:
El cliente potencial tiene que tener un mínimo de predisposición a aceptar un producto, un principio de deseo o interés.
La acción de venta debe ayudar al cliente a imaginar con intensidad cuanto mejor va a sentirse después de haber comprado.
Si conseguimos que el cliente imagine que va a ganar felicidad realizando la compra, es seguro que comprará.
En definitiva, vincule producto y cliente, hágalos soñar juntos, ellos serán felices y usted habrá hecho una venta.
“Si no se comparten e implantan unos valores y unas obligaciones morales, ni la ley, ni un gobierno democrático, ni una economía de mercado funcionarán correctamente”. Václav Havel
La empresa necesita un entorno de valores que la enmarquen. Si no los tiene, la inseguridad moral la hará inmanejable.
La sociedad en su conjunto y las empresas necesitan leyes que se cumplan. Sin reglas del juego estables huye el capital.
El retraso en la aplicación de la norma y la ejecución del castigo despoja de toda credibilidad al sistema.
“El primer paso para la evolución de la ética es el sentido de la solidaridad con otros seres humanos”. Albert Schweitzer
La solidaridad es un sentimiento universal.
La solidaridad no depende de ninguna creencia concreta, sino de la propia condición humana.
Es un principio ético tan fuerte, que puede llegar a resistir la atracción combinada del dinero y el poder
Es algo en que coinciden todos, así que no va a conducir a guerras de religión
Romper los filtros del mercado y las barreras puestas por los líderes requiere mucha agresividad.
Tiene que demostrar que usted aporta un nuevo valor que nadie ofrecía hasta entonces.
Lo escandaloso es que nadie se había dado cuenta de que se podía mejorar el producto.
Lo maravilloso es que usted acaba de hacerlo.
El producto debe entenderse como un medio, no como un fin.
Una persona gruesa no esta comprando productos dietéticos, ni siquiera está comprando adelgazar. Está comprando su plaza de delgado.
Entre el producto y la identidad del cliente hay un camino que debe unirse. Este camino no es racional.
El producto, por bueno que sea, no necesariamente cumple el fin ambicionado por el cliente. Los artículos adelgazantes dependen de la fuerza de voluntad, por si solos no son suficientes.
El cliente no compra el producto porque objetivamente le resuelva sino porque, subjetivamente, lo ha unido en su cerebro con la consecución de un logro, con su felicidad.
Esa es la conexión que hay que establecer.
Los fundamentos del Comercio Justo:
